מדיניות פרטיות

חברת א.ג.מ סחר מזון בע"מ (להלן: "החברה"), בעלת מותג "אדמות" (להלן: "המותג"), מכבדת את פרטיות לקוחותיה וספקיה, פרטיות המתעניינים בשירותי ומוצרי החברה, והמשתמשים באתר האינטרנט של מותג אדמות (להלן: "הלקוחות" ו-"האתר" בהתאמה). לפיכך, החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות, והיא מתחייבת לפעול בהתאם למדיניות זו.

מדיניות פרטיות זו נועדה לספק לכם הסבר על נוהגי החברה ביחס לפרטיות, לרבות לגבי אופן איסוף המידע הנמסר לה על-ידי מתעניינים במוצרי המותג, לקוחותיה וספקיה, בטלפון או בע"פ או בכתב, או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר, אופן שמירתו, השימוש בו ועוד (להלן: "מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").

עצם השימוש באתר מעיד על הסכמתכם לתנאי מדיניות הפרטיות במלואם, אישור כי קראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות וכי אתם מסכימים לה ללא תנאי או הסתייגות. אם אינכם מסכימים למדיניות הפרטיות או לאיזה מתנאיה, אתם מתבקשים להפסיק את השימוש באתר לאלתר.

מסירת מידע והשימוש בו

  1. ככל שאתם מתעניינים במוצרי המותג ושירותי החברה, ייתכנו שתמסרו לנו מידע אישי עליכם, במסגרת השימוש באתר או בעת שיחה או פגישה עם החברה. מידע כאמור יהיה למשל שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, טלפון נייד (להלן: "המידע"). מידע זה ישמש על מנת להשיב לפנייתכם ולהציע בפניכם את שירותי החברה.
  2. ככל שאתם לקוחות או ספקים של החברה. מידע אודותיכם יכול שיכלול גם תעודת זהות, מספר עוסק מורשה, שמות ודרכי התקשרות של אנשי קשר מטעמכם וכן מידע נוסף שנדרש על מנת לספק לכם את השירותים, לבצע גבייה, לשמור אתכם על קשר, לצרכים מסחריים וכיו"ב. תשומת ליבכם כי מסירת מידע אודות אנשים אחרים היא באחריות הבלעדית.
  3. דעו כי אינכם חייבים למסור מידע לחברה לפי חוק, ומסירת המידע כאמור תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא מסירת המידע לא נוכל ליצור אתכם קשר, להשיב לפנייתכם ולספק לכם שירותים מסוימים. לדוגמה, לא נוכל לפנות אליך ולהציע לך מוצרים שאנחנו משווקים ומעניינים אתכם. לכן, אם אינכם מסכימים למסירת המידע כאמור, אנא הימנעו משימוש באתר ומכל התקשרות עם החברה אשר עשויה להוביל למסירת מידע.
  4. המידע שתבחרו לשתף עם החברה יישמר במאגריה, והחברה תהיה רשאית לעשות בו שימוש בהתאם למטרות המפורטות להלן. ניתן ליצור קשר עם החברה, בעלת השליטה במאגרים, באמצעות כתובת הדוא"ל המפורטת בסעיף ‎14 להלן.
  5. השימוש במידע שתבחרו למסור כאמור ייעשה על פי הוראות המדיניות ו/או על פי הוראות כל דין, וזאת על מנת על מנת ליצור עמכם קשר, לספק לכם מידע אודות המוצרים ו/או השירותים שהחברה מציעה, על מנת להתאים לכם תכנים פרסומיים ולבצע "רימרקטינג", לצרכים תפעוליים וסטטיסטיים פנימיים ועוד.
  6. בנוסף לאמור לעיל, החברה לא תעביר את המידע, לא תתיר להשתמש בו ולא תחשוף אותו לצדדים שלישיים כלשהם, למעט במקרים המפורטים להלן:
  1. החברה תהיה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים הנותנים לה שירותים הנחוצים לפעילותה (לרבות חברות אחסון מידע, חברות ניהול חשבונות וכו'), ולמימוש מטרות השימוש במידע כמפורט לעיל, באופן ובמידה הנדרשת לשם אספקתם התקינה של השירותים. המידע האמור יועבר לאחר קבלת התחייבות הספק לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו לשם מתן השירותים לחברה בלבד.
  2. החברה עשויה להשתמש במידע ששיתפת איתה למטרות ניתוח, הבנה והגדלה של קהל הלקוחות שלה. במסגרת זו, החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לפלטפורמות פרסום דיגיטליות (כגון מטא וגוגל), לעתים באמצעות נותני שירות של החברה. מידע שיועבר כאמור ישמש לצורך יצירת קבוצות קהלים בעלי מאפיינים דומים, התאמת התכנים השיווקיים שיוצגו לך ברחבי הרשת ("רימרקטינג") ועוד.
  3. במקרה של שינוי המבנה המשפטי של החברה, תהיה רשאית החברה להעביר את המידע לתאגיד אחר שימוזג עמה ו/או לתאגיד אחר שימזג את פעילותו יחד עם פעילות החברה, ובלבד שפעילויות התאגיד האחר דומות לפעילויות החברה ו/או עם מיזם משותף של החברה ושל תאגיד אחר, ובלבד שהתאגיד האחר בכל אחד מן המקרים קיבל על עצמו את מדיניות הפרטיות של החברה.
  4. החברה תהיה רשאית להעביר מידע של לקוח או משתמש באתר, אשר ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או סייע ו/או אפשר לבצע מעשה כאמור, וזאת כדי להגיש תלונה במשטרה, לבצע בדיקה עצמית של נסיבות ביצוע המעשה, למנוע גישה לאתר ולעשות כל פעולה לשם מניעת מעשה כאמור, טיפול בו או מניעת הישנותו.
  5. החברה תהיה רשאית להעביר את המידע על מנת לפעול למימוש זכויותיה ולקבל סעדים ותרופות להם זכאית החברה על פי דין.
  6. החברה תהיה רשאית להעביר את המידע בהתאם להוראות צו שיפוטי ו/או הוראת רשות מוסמכת אחרת המורה לה למסור את המידע. מבלי לגרוע מן האמור, החברה תהיה רשאית להעביר המידע לשם הגנה על זכויותיה במסגרת כל סכסוך ו/או מחלוקת ו/או הליך משפטי בקשר עם השימוש באתר ו/או במידע ו/או מתן השירותים והמוצרים שמספקת החברה למשתמש או הלקוח שלגביו מועבר המידע ו/או כל מקרה אחר המצריך הגנה על זכויות החברה.
 

Cookies ואיסוף מידע אוטומטי במהלך השימוש באתר

  1. באתר נעשה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, להתאים לך פרסומים רלוונטיים ולצורכי אבטחת מידע.
  2. אם אינך מעוניין בהימצאות ה-Cookies תוכל לבטל אותן על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך (ניתן להיעזר לצורך כך בקובץ העזרה של הדפדפן). בנוסף, באפשרותך למחוק את ה-Cookies  במחשבך בכל רגע. לתשומת לבך, נטרול ה-Cookies  עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
  3. כמו כן, לצד השימוש ב-Cookies ייתכן שנעשה שימוש גם ברכיבים של צדדים שלישיים, כגון פיקסלים, Web Beacons, Software Development Kits (SKDs) וכיוצ"ב. הרכיבים הללו פועלים לרוב בשילוב Cookies (שמכונות Third Party Cookies) שמותקנות אצלך באמצעות הדפדפן בדומה ל-Cookies של האתר עצמו (להלן: "כלי רימרקטינג").
  4. כלי הרימרקטינג הללו מנטרים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות אחרות את הפעילות שלך באתרים שונים כדי להגדיר, על בסיסי דפוסי הפעילות שלכם, את תחומי העניין ואת נתוני הקהל המשוערים שלך (גיל, מין, העדפות צריכה וכיו"ב). בהתאמה, הם מאפשרים לנו להציג לכם תכנים מותאמים אישית, להציג לך פרסומות מותאמות אישית ועוד, והכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. הצדדים השלישיים שרכיבים שלהם הוטמעו כאמור באתר זה הם כדלהלן:
    1. 10.1.Google (קישור למדיניות הפרטיות). קישור זה יוביל לדף להגבלת פעילות המערכת.

כדי להבין איך Google אוספת ומעבדת מידע על שימוש באתרים ובאפליקציות ולקבל מידע נוסף על מדיניות המשתמשים ועל אמצעי הבקרה של Google: מידע לגבי אתרים ואפליקציות שמופעלות בהם תכונות של Google Analytics. כדי לקבל מידע נוסף על מדיניות המשתמשים ועל אמצעי הבקרה של Google: מידע למבקרים באתרים ובאפליקציות שמופעלות בהם תכונות של Google Analytics.

    1. 10.2.Meta (קישור למדיניות הפרטיות) – פייסבוק ואינסטגרם.

כדי להבין איך Meta אוספת ומעבדת מידע על שימוש באתרים ולקבל מידע נוסף על הפיקסל של Meta: מידע על הפיקסל של Meta.

אבטחת מידע

  1. לשם הגנה על המידע ומזעור הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע, החברה משתמשת בנותני שירותים שונים וגישה למידע מתאפשרת למורשי הגישה הנדרשים בגישה למידע לצורך עבודתם בלבד. בעוד שמדיניות זו מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין היא מעניקה בטחון מוחלט.
  2. לפיכך, החברה אינה מתחייבת, ואינכם יכולים באופן סביר לצפות לכך, כי השירותים ומערכות המידע המשמשות את החברה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירותים, אתם מודעים ומסכימים למגבלות אלו.

עיון במידע, תיקונו ומחיקתו

  1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
  2. ככל שברצונכם לעיין במידע, לבקש לתקנו או לבקשת למחקו (ככל שהדבר עומד בתנאים הקבועים בחוק), אתם מוזמנים לפנות אלינו, בעצמכם או באמצעות ב"כ בעל הרשאה בכתב, באמצעות בקשה כתובה לכתובת הדוא"ל: [email protected].

שונות

  1. החברה תהיה רשאית לשנות בכל עת את מדיניות הפרטיות או איזה מתנאיה, בין היתר בשל שינויים בדין, שינויים במבנה בחברה, שינויים במבנה מאגר המידע של החברה ובהתאם לכל דבר אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי. ככל שתשונה מדיניות הפרטיות באופן מהותי, תפעל החברה ליידע בעניין זה באמצעות פרסום הודעה מתאימה באתר.